El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (SUPERIR) han firmado un convenio de colaboración para mejorar la protección y el servicio a los consumidores.
Destaca la tramitación coordinada y expedita de los reclamos y la ampliación de cobertura e información para los usuarios, acorde a las competencias de ambas instituciones. El acuerdo permitirá una mayor eficiencia en la atención y protección de los consumidores en situaciones de insolvencia y reclamos.
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Además, se potenciará la educación financiera y se compartirán materiales educativos para brindar mejores herramientas a la ciudadanía en la defensa de sus derechos.
