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Nueva atención a consumidores en Punta Arenas: Sernac se une a ChileAtiende para brindar asistencia directa

Con el objetivo de mejorar la atención a los consumidores de Punta Arenas, la Dirección Regional del Sernac ha establecido un nuevo horario de...
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Ley de derecho al olvido oncológico: conozca qué puede hacer si no están cumpliendo con la norma

Con el propósito de conocer si se están respetando los derechos establecidos en la denominada “Ley de Derecho al Olvido Oncológico”, Sernac anunció que...
Regional

Sernac denuncia ante la Fiscalía a empresa de paneles solares que pide adelantado dinero y abandona las obras

Sernac denunció ante el Ministerio Público por presuntos delitos de fraude y estafa relacionados en la venta e instalación de sistemas fotovoltaicos por parte...
Regional

Sernac registra más de 9 mil reclamos contra compañías de seguros generales en 2023

Durante el año 2023, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) recibió un total de 9.215 reclamos dirigidos contra compañías de seguros generales, lo que...
Tendencias

Sernac comienza fiscalización de huevitos de pascua: 17% de productos analizados no traen cacao

Con el objetivo de verificar que las empresas cumplan estrictamente con las condiciones exigidas por la normativa respecto de la venta de los “huevitos...
Regional

Tenga cuidado con los "productos milagro": Sernac los tiene en la lupa

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), ofició a tres empresas que venden “productos milagro”, con el objetivo que comprueben sus afirmaciones publicitarias, pues en...
Regional

En Magallanes se presentaron más de 1.300 reclamos contra las aerolíneas

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) recibió 58.287 reclamos por parte de personas consumidoras en el transporte aéreo entre enero del año 2022 y diciembre de 2023. Aunque...
Nacional

Sernac avanza con empresas de telecomunicaciones para evitar propaganda molesta a usuarios

El SERNAC entregó los resultados de la primera Mesa de Trabajo colaborativa desarrollada junto a las empresas de telecomunicaciones Entel, Claro, Movistar y Wom...
Salud

Estudio de SERNAC detecta fallas en las “promesas publicitarias” de distintos productos de cuidado facial

El estudio realizado por SERNAC, detectó grandes brechas entre respaldos de efectividad y promesas publicitarias en productos cosméticos. En esta investigación, la entidad abordó...
Espectáculos

Fallida gira de Fernando González terminó con cientos de reclamos: Sernac citó a declarar al productor

Con el objetivo de aportar la mayor cantidad de antecedentes en la investigación que lidera del Sernac, por la suspendida gira “Gracias Chile” de...
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