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jueves, 09/05/24

Ataque cibernético afecta trámites virtuales en la Municipalidad de Puerto Natales

La Municipalidad de Natales ha comunicado a los usuarios sobre el problema a través de su página web y llamadas telefónicas.

Un ataque cibernético nacional ha impactado negativamente en la realización de trámites y servicios virtuales ofrecidos por la Municipalidad de Puerto Natales. Este incidente, que afectó a 72 municipios en Chile, ha llevado a la inhabilitación de servicios online proporcionados por la Oficina de Partes, Tesorería, Adquisiciones, Finanzas y Departamento de Tránsito.

Usuarios y usuarias han experimentado dificultades al intentar llevar a cabo trámites y pagos en estos servicios públicos debido a un ciberataque que ha comprometido la infraestructura digital de la Municipalidad de Natales. La Oficina de Partes, Tesorería, Adquisiciones, Finanzas y el Departamento de Tránsito se han visto afectados, y se espera que estos problemas sean resueltos prontamente.

El Equipo de Respuesta ante Incidentes de Seguridad Informática del Ministerio del Interior ha informado que la empresa proveedora de servicios digitales e internet fue afectada por un ransomware, que bloquea archivos y dispositivos del usuario. Este incidente obligó a desconectar el programa del Sistema Nacional de Información Financiera de la Subsecretaría de Desarrollo Regional (SUBDERE).

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La Municipalidad de Natales ha comunicado a los usuarios sobre el problema a través de su página web y llamadas telefónicas. Mario Inostroza Muñoz, administrador municipal, señaló que "se recuperaron las bases de datos principalmente de aquellos servicios públicos críticos e importantes para la comunidad, como los pagos de permisos de circulación y algunos otros funcionamientos internos".

La SUBDERE ha informado a los municipios que se espera la regularización de los servicios durante la próxima semana. Inostroza destacó que están trabajando para restablecer la calidad de los servicios y la entrega oportuna de información.

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