El Sernac y la Superintendencia de Casinos de Juego han alertado sobre el creciente número de consultas y reclamos por estafas en plataformas de juego de azar en línea. Estas casas de apuestas operan de manera ilegal, dejando a los usuarios desprotegidos.
En una actividad conjunta, el Director del Sernac, Andrés Herrera, y la Superintendenta de Casinos de Juego, Vivien Villagrán, resaltaron los peligros de las apuestas en línea, que carecen de transparencia, políticas de juego responsable y protección para grupos vulnerables.
Herrera enfatizó que los juegos de azar en línea son ilegales en Chile, exponiendo a los consumidores a estafas y promesas incumplidas. Hizo un llamado a la precaución y a evitar contratar estos servicios o endeudarse para acceder a ellos.
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Es importante recordar que en Chile los juegos de azar solo son legales bajo una ley específica, como los casinos de juego. Para las apuestas en línea, se requiere una habilitación legal previa, y actualmente solo Polla, Lotería y Teletrak están autorizados.
La Superintendenta Villagrán informó sobre las indicaciones presentadas en un proyecto de ley para regular las plataformas de apuestas en línea. El objetivo es proteger la fe pública, establecer estándares técnicos y de supervisión, aumentar la recaudación fiscal, prevenir el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo, y promover el juego responsable y la prevención del juego problemático.
El Director del Sernac valoró la presentación del proyecto y destacó la invitación para exponer la opinión del Servicio. Además, resaltó las últimas indicaciones ingresadas al proyecto, que reconocen que los operadores y usuarios de las plataformas de apuestas en línea son proveedores y consumidores, respectivamente, y, por lo tanto, están sujetos a la Ley del Consumidor.
