En el auditorio del Instituto Antártico Chileno, este miércoles se llevó a cabo la Cuenta Pública Participativa del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) de Magallanes. Durante la presentación, se destacó el potencial del despliegue y el trabajo colaborativo como parte de los logros alcanzados, a pesar de las dificultades que aún enfrenta el Sernac, como las brechas de incumplimiento por parte de las empresas.
Durante el año 2022, el Sernac en Magallanes recibió más de 5000 reclamos, los cuales fueron procesados por el servicio. A pesar de los desafíos, el Sernac continuará trabajando en la protección de los consumidores y velando por sus derechos.
Este evento, en el que se destacaron los avances y se analizaron los desafíos futuros, contó con la participación de destacados representantes del sector empresarial, autoridades gubernamentales y la sociedad civil. La Cuenta Pública Participativa del Sernac se ha convertido en un espacio fundamental para fomentar la transparencia y fortalecer la relación entre el servicio y los consumidores.
Durante la presentación, se resaltó la importancia de promover la cultura del consumo responsable y de informar a los consumidores sobre sus derechos. Además, se mencionaron las acciones emprendidas por el Sernac para prevenir el incumplimiento de las empresas y garantizar la calidad y seguridad de los productos y servicios ofrecidos en la Región de Magallanes.
