Durante el pasado mes de febrero, a través de redes sociales y de La Prensa Austral se conoció de la denuncia de 32 turistas, entre nacionales y etxranjeros que resultaron estafados por una agencia de turismo.
Según relatan los afectados el pasado 22 de febrero a La Prensa, la empresa los dejó tirados en Puerto Natales, sin responderles por hoteles y tours contratados, debiendo volver a pagar todo de manera directa para realizar su recorrido al Parque Torres del Paine.
Al respecto, el Servicio Nacional del Consumidor, Sernac se pronunció ya que según informan son 501 reclamos los que han recibido en contra de Recorramos Chile desde 2022 a la fecha.
Es así como se hizo la denuncia ante el Ministerio Público a la agenica de turismo, por la eventual comisión de delitos de estafa u otros ilícitos penales, luego de realizar una serie de gestiones en el marco de la Ley del Consumidor (LPC) y no obtener ninguna respuesta favorable por parte de dicha empresa.
"El objetivo de esta acción es que el ente persecutor, en el marco de sus facultades, investigue a esta agencia de turismo y a sus representantes por haber cometido eventuales delitos de estafa, de apropiación indebida u otros ilícitos penales que se determinen, a fin de que se apliquen las más altas sanciones que procedan por parte de los tribunales de justicia".
Tras lo denunciado en Punta Arenas, la agencia cerró sus redes y página web.
