Sernac Magallanes detecta incumplimientos en exhibición de precios en supermercados y minimarkets

El monitoreo presencial incluyó 22 locales, entre supermercados, distribuidores y tiendas de distintos tamaños.

Con el objetivo de verificar el cumplimiento de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, el SERNAC Regional de Magallanes llevó a cabo un operativo de fiscalización en supermercados y minimarkets de Punta Arenas durante enero.

El monitoreo presencial incluyó 22 locales, entre supermercados, distribuidores y tiendas de distintos tamaños. 13 de ellos no cumplieron con la obligación de exhibir los precios de manera visible y accesible, lo que infringe el derecho básico de los consumidores a contar con información veraz y oportuna.

Entre los establecimientos que no cumplen con la exhibición adecuada de precios se encuentran:

  • Supermercado El Real
  • Supermercado El Calisto
  • Supermercado El Favorito
  • Compañía 4 Esquinas
  • Comercial El Ahorro
  • Distribuidora Tío Rico Ltda.
  • Importadora Punta Arenas (New Ark)
  • Market Dulcesalado
  • Express Market
  • El Desquite
  • Carnes Puerto Natales S.A
  • Autoservicio Las Carretas
  • Autoservicio San Francisco

El incumplimiento se constató principalmente en áreas de máquinas congeladoras, frutas y verduras, bebidas, jugos, bebidas alcohólicas, productos en conserva, golosinas y snacks.

La Coordinadora Regional de SERNAC, Denisse Pérez, explicó que este primer levantamiento permitirá evaluar qué medidas tomar para garantizar que las empresas respeten la normativa y los derechos de los consumidores.

El organismo enfatizó que continuará su despliegue en terreno para asegurar que las empresas de productos y servicios se ajusten a la legislación.

Finalmente, SERNAC hizo un llamado a los consumidores a reportar incumplimientos a través de:
📌 www.sernac.cl (con Clave Única)
📌 Llamando al 800 700 100
📌 Acudiendo a la oficina regional en Lautaro Navarro 353, Punta Arenas

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