Con el objetivo de garantizar la seguridad de los consumidores y el cumplimiento de la normativa vigente, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) y el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) iniciaron una campaña nacional de fiscalización en el comercio de calefactores, la cual incluye una inspección específica en la Región de Magallanes.
La acción, impulsada por ambas instituciones, busca verificar que los dispositivos para calefaccionar el hogar –especialmente termoventiladores y estufas– cumplan con los estándares de seguridad exigidos por ley, en el marco del aumento de ventas propio de la temporada invernal.
La directora regional de la SEC, Fernanda Garrido, hizo un llamado a la ciudadanía a tomar conciencia sobre el uso responsable de estos aparatos: “El uso de los energéticos conlleva ciertos riesgos que debemos disminuir, adoptando actitudes de autocuidado. En el caso de artefactos a gas como calderas y calefactores, es esencial ventilar periódicamente los espacios y evitar su instalación en baños. Además, recomendamos realizar mantenciones periódicas por personal calificado y autorizado”.
Desde el SERNAC, la coordinadora regional Denisse Pérez recalcó que esta fiscalización también apunta a asegurar que los consumidores reciban información clara y precisa al momento de adquirir productos esenciales para su bienestar invernal. “La calefacción puede transformarse en un problema si el comercio no cumple con las exigencias de seguridad, o si las familias adquieren productos inadecuados o costosos por falta de orientación”, advirtió.
El enfoque del SERNAC se centra en verificar que los productos estén correctamente rotulados en español, que se informen los precios de forma visible y que se respete la libre elección del consumidor.
El seremi de Energía de Magallanes, Sergio Cuitiño, valoró la labor de fiscalización conjunta y destacó el compromiso del gobierno con la seguridad de las personas. “Esta iniciativa busca garantizar que los productos de calefacción eléctrica cumplan con los estándares de calidad y seguridad. Como Ministerio de Energía y como gobierno del presidente Gabriel Boric, reafirmamos que la seguridad de las personas es una prioridad”, indicó.
Cuitiño también instó a la ciudadanía a adquirir productos con Sello SEC y en comercio establecido, para asegurar su correcta certificación y la garantía correspondiente.
La fiscalización de la SEC se centra en verificar que los calefactores cuenten con el Sello SEC, distintivo que certifica que el producto ha sido evaluado técnicamente y cumple con la normativa vigente.
Este sello incluye un código QR y un código numérico, ambos permiten acceder desde un celular o computador al Certificado de Seguridad de Productos, donde se detallan las características técnicas y la validación del producto.
Cabe recordar que todas las estufas, ya sean eléctricas, a gas, parafina, leña o pellets, deben contar con este sello obligatorio.
