Este viernes 19 de julio, el Hospital Augusto Essmann Burgos de Puerto Natales llevó a cabo una capacitación destinada a formar nuevos monitores de salud. La actividad, que no se había realizado desde 2019 debido a la pandemia, reunió a aproximadamente 20 representantes de juntas de vecinos, clubes de adultos mayores, migrantes y pueblos originarios.
El objetivo principal de la capacitación fue informar a los usuarios sobre el funcionamiento de los distintos servicios del hospital. Durante el evento, los equipos de Servicios de Atención al Paciente (SOME), Garantías Explícitas en Salud (GES), Movilización, Prequirúrgico, Hospitalización, SAMU, Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS), Farmacia, Hospitalización Maternidad y Medicina Física y Rehabilitación presentaron el funcionamiento de cada uno de sus servicios. Además, resolvieron dudas y compartieron experiencias con los participantes.
D. Gloria Lasa, representante de las Juntas Vecinales Unidas y parte del Consejo Consultivo del hospital, comentó: “Ha sido un día muy provechoso donde he aprendido mucho. Esto es parte de un compromiso que hicimos como Juntas Vecinales Unidas para trabajar en conjunto con el hospital, para que la comunidad se entere de todo el sistema hospitalario.”
Luz Levicoi, vicepresidenta de la Unión Comunal, también destacó la relevancia de la capacitación: “Los equipos han resumido cada área explicando la labor de los profesionales. Hay información que como ciudadana no conocía, así que es muy buena esta bajada de información.”
Los adultos mayores de Puerto Natales fueron el grupo con mayor participación en la actividad. Mirta Ruiz, presidenta de la Unión Comunal de Adultos Mayores (UCAM), subrayó: “Conocer todas las funciones de nuestro hospital es un punto sumamente importante para la comunidad y sobre todo para los adultos mayores.”
Caroline Ponce, referente de participación ciudadana del Hospital de Natales, agradeció la motivación y el interés de la comunidad: “Sin su motivación y ganas de querer saber cómo funciona, esto no se hubiera realizado. Agradecemos profundamente el compromiso de todos los participantes.”
