En Testigo ITV, hemos recibido una denuncia ciudadana que señala que el local destinado a la obtención de la tarjeta Bipay, ubicada en la Galería Comercial Roca, se encuentra inhabilitado, generando confusión y molestia entre los vecinos, especialmente los adultos mayores.
La tarjeta Bipay es un sistema de pago electrónico para el transporte público que incluye tarifas diferenciadas según el grupo etario. Sin embargo, la falta de funcionamiento del punto de atención ha provocado que muchas personas acudan al lugar solo para encontrarse con las puertas cerradas. Esta situación se agrava por la escasa información oficial disponible para la comunidad.
Los vecinos han señalado que, a pesar de las fechas tentativas entregadas anteriormente para la apertura del local, estas no se han cumplido. Los adultos mayores, quienes son los principales usuarios que intentan obtener la tarjeta, se ven particularmente perjudicados, pues muchos realizan el esfuerzo de desplazarse hasta la Galería Comercial Roca, ubicada en la esquina de las calles Lautaro Navarro y Roca, solo para descubrir que el lugar sigue sin operar.
Al realizar consultas sobre esta problemática, desde la Seremi de Transportes se excusaron de emitir declaraciones, argumentando que el nuevo Seremi asumió su cargo recientemente y aún no está al tanto de la situación. Esta respuesta deja a los vecinos sin claridad sobre cuándo y cómo podrán obtener la tarjeta Bipay.
La falta de un punto habilitado y de información oficial pone en evidencia la necesidad de una mayor comunicación por parte de las autoridades responsables. Es imperativo que se entreguen soluciones rápidas y concretas para evitar mayores molestias a la comunidad.
