Sernac y Sernatur fiscalizan empresas de alojamiento en Punta Arenas durante Fiestas Patrias

Se recomendรณ a los consumidores contratar servicios en comercios establecidos y reconocidos para garantizar que se cumplan las promesas ofrecidas.

El Sernac y el Sernatur realizaron una serie de fiscalizaciones a empresas de alojamiento turรญstico en Punta Arenas debido al aumento del turismo durante las Fiestas Patrias. La inspecciรณn conjunta se centrรณ en verificar el cumplimiento de la Ley del Consumidor y la Ley de Turismo.

El Sernac verificรณ la informaciรณn de servicios ofrecidos, precios, promociones y ofertas, mientras que el Sernatur revisรณ el registro de las empresas en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turรญsticos. Ambos organismos destacaron la importancia de garantizar que los turistas elijan servicios que cumplan con la normativa legal y estรฉn debidamente registrados.

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Las empresas que no cumplan con la Ley del Consumidor podrรญan enfrentar multas de hasta 300 UTM (aproximadamente 19 millones de pesos chilenos) por infracciรณn. Por su parte, las empresas de alojamiento y turismo aventura que no estรฉn registradas segรบn la Ley de Turismo podrรญan recibir multas de 5 a 10 UTM ($316 mil a $632 mil) y de 5 a 20 UTM ($316 mil a $1.263.980), respectivamente.

Los organismos continuarรกn tomando medidas para proteger los derechos de los consumidores y usuarios en caso de infracciones. Se recomendรณ a los consumidores contratar servicios en comercios establecidos y reconocidos para garantizar que se cumplan las promesas ofrecidas.

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