La tarde de este sábado, la Región de Magallanes sufrió un corte masivo de telefonía e internet, dejando a gran parte de la población aislada y generando inconvenientes en las comunicaciones y compras diarias.
Este evento recordó las caídas de la fibra óptica ocurridas en 2019, cuando las empresas de telecomunicaciones aún contaban con conexión alternativa a través de Argentina. A pesar de la inauguración de la Fibra Óptica Austral en enero de 2021 para evitar este tipo de situaciones, un acto vandálico en la Región de Los Lagos dejó a la región prácticamente desconectada.
La situación generó incertidumbre y preocupación entre los habitantes de Magallanes:
- Vanessa Soto: “Nos afectó en su momento, aprovechamos el rato libre para jugar con los niños, pero sí, nos afectó”.
- Sandra Castillo: “Insólito en el año que estamos, quedamos desconectados totalmente de todo, de Santiago, de los familiares, de noticias. Como si hubiera muerto la ciudad”.
- Elizabeth Silva: “Terrible, porque quedamos aislados y aquí no es simple. No teníamos comunicación con nuestros familiares, nada”.
El Senador Karim Bianchi fue enfático al señalar la falta de plan de contingencia: “No tenemos respaldo, quedamos en absoluta vulnerabilidad. Esto también es un tema de seguridad geopolítica”.
El domingo en la noche, diversas autoridades se reunieron en el COGRID para abordar la emergencia:
- José Ruiz, Delegado Presidencial Regional, informó que desde los primeros 20 minutos se activaron los protocolos de emergencia a través de SENAPRED.
- Juan Carlos Andrades, Director Regional de SENAPRED, reconoció la necesidad de mejorar la comunicación con la comunidad en estas situaciones.
- Alejandro Goich, Seremi de Transportes, anunció que la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) solicitará a las empresas de telecomunicaciones aplicar descuentos en las boletas de los clientes afectados.
Además, la Comisión de Transportes y Telecomunicaciones de la Cámara Alta realizará acciones de fiscalización para esclarecer lo ocurrido. La Subtel también oficiará a la empresa CTR para que informe las causas de la falla y las medidas adoptadas para resolverla.
