Alerta de seguridad: Sernac advierte sobre problemas en masajeadores HoMedics modelo HHP-775

Hasta ahora, no se han reportado incidentes ni lesiones en el paรญs, pero se han tomado medidas preventivas para evitar posibles accidentes.

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitiรณ una alerta de seguridad relacionada con el modelo de masajeadores HoMedics HHP-775, tras una notificaciรณn de la empresa responsable. Este producto, de origen chino, fue comercializado en Chile entre 2021 y 2023, con un total de 760 unidades distribuidas.

La empresa Quintec, tras ser oficiada por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), detectรณ que ciertas unidades del modelo HHP-775 pueden presentar riesgos de recalentamiento durante la carga, lo que podrรญa provocar cortocircuitos, quemaduras o incendios.

Hasta ahora, no se han reportado incidentes ni lesiones en el paรญs, pero se han tomado medidas preventivas para evitar posibles accidentes.

El SERNAC insta a quienes adquirieron este producto a seguir estas recomendaciones:

  • Suspensiรณn del uso: No utilizar el masajeador bajo ninguna circunstancia.
  • Devoluciรณn del producto: Contactar a la empresa Quintec para gestionar la devoluciรณn y reembolso.
  • Resoluciรณn de dudas: Comunicarse directamente con la empresa para obtener mรกs informaciรณn sobre el proceso.

El SERNAC seguirรก supervisando este caso para garantizar que los consumidores afectados reciban soluciones rรกpidas y adecuadas.

Ademรกs, recordรณ los derechos de los consumidores en este tipo de situaciones:

  • Las empresas deben garantizar que sus productos sean seguros y, en caso de detectar riesgos, informar de inmediato a las autoridades competentes.
  • Los consumidores tienen derecho a recibir informaciรณn clara y precisa sobre los procedimientos de retiro, devoluciรณn y compensaciรณn.
  • Las acciones correctivas de las empresas no las eximen de las responsabilidades legales establecidas en la Ley del Consumidor ni de posibles acciones legales por parte de los afectados.

Sรญguenos en

spot_img

Mรกs noticias

Te puede interesar

รšltimas noticias