Álvaro Elizalde, titular de la Secretaría General de la Presidencia, anunció que el Gobierno ha acelerado el trámite del proyecto que busca erradicar las llamadas no solicitadas, frecuentemente percibidas como "acoso". La decisión vino tras un encuentro con legisladores, entre ellos Gonzalo Winter, líder del proyecto, así como los diputados Mercedes Bulnes, Boris Barrera y Javiera Morales.
"La decisión surgió tras discusiones previas"
"Consideramos esencial proteger a los consumidores y prevenir abusos. Por ello, hemos acelerado este proyecto", dijo Elizalde. La decisión, añadió, surgió tras discusiones previas y el encuentro reciente sirvió para coordinar las próximas etapas de la iniciativa.
Elizalde destacó la importancia de la medida para contrarrestar el abuso por llamadas de números desconocidos, muchas veces obtenidos de forma irregular, causando molestia a los usuarios.
Por su parte, el diputado Winter expresó: “Nos enfrentamos a un problema complejo, donde empresas utilizan tecnologías para llamar masivamente, interfiriendo en la vida cotidiana. Algunos ciudadanos incluso pierden oportunidades laborales o de salud al evitar contestar llamadas frecuentes".
Winter resaltó que la ley no solo prohíbe estas llamadas, sino que exige a las empresas justificar ante el Sernac la procedencia de los números, abordando el problema del tráfico opaco de datos en Chile.
Una propuesta para terminar con el "acoso diario"
La diputada Morales resaltó la relevancia de la propuesta para terminar con el "acoso diario" y espera que avance rápidamente en la Comisión de Economía. La diputada Bulnes añadió que esta ley también protege la privacidad, evidenciando casos en los que se vulneran datos médicos personales.
El diputado Barrera enfatizó que la norma obligaría a las empresas a solicitar consentimiento previo para las llamadas. “Es una propuesta valorada por los ciudadanos y reconocemos al Gobierno por darle prioridad, dada su relevancia y potenciales riesgos”, concluyó Barrera.
