El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) se complace en anunciar una nueva edición del "Curso de Educación en Línea sobre los Derechos de los Consumidores y las Obligaciones de las Empresas". Este programa de capacitación gratuito está diseñado para beneficiar a un amplio público, desde consumidores hasta profesionales y trabajadores de áreas como servicio al cliente, ventas y marketing. Las inscripciones ya están abiertas desde el 21 de agosto y estarán disponibles hasta el 27 de noviembre de 2023 a través del sitio web www.sernac.cl/educacion.
Contenidos del Curso
El curso se imparte en modalidad a distancia a través de un aula virtual de autoinstrucción. Los participantes tienen la flexibilidad de organizar su tiempo y avanzar a su propio ritmo. El contenido se divide en una unidad introductoria y siete unidades independientes, abordando temas esenciales como los derechos y deberes de los consumidores, la garantía legal, publicidad y prácticas comerciales, consumo sostenible y comercio electrónico, entre otros. También se destaca la explicación detallada de la Ley 21.398, conocida como "Ley Pro Consumidor", que fortalece la protección de los derechos de los consumidores.
Participación y Certificación
Los participantes accederán a los contenidos y videos a través del aula virtual del Sernac y completarán las evaluaciones requeridas. Una vez finalizadas todas las actividades y aprobado el curso, los participantes podrán descargar su diploma y los materiales en formato PDF.
Declaraciones de la Directora Regional
La Directora Regional del Sernac, Pamela Ramírez, destacó la importancia de este programa, afirmando que "este curso representa una oportunidad invaluable para aquellos que trabajan en el comercio establecido. Les brinda la posibilidad de mantenerse actualizados sobre los derechos de los consumidores y las obligaciones empresariales en temas fundamentales y cruciales para sus negocios".
Consulta de Dudas
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en consultar en el siguiente enlace en el sitio web www.sernac.cl/educacion.
