A raíz de la falta de vigencia del convenio entre el Hospital Clínico de Magallanes y FONASA para realizar ciertas cirugías a través del Bono PAD, el Fondo Nacional de Salud aclaró cómo funciona esta prestación y qué deben hacer los usuarios si no pueden acceder a ella en la red pública.
El Bono PAD (Pago Asociado a Diagnóstico) permite a los beneficiarios acceder a un paquete de atención cerrada para una cirugía específica, con un copago conocido previamente. Este bono cubre hasta el 100% del costo en oftalmología y hasta el 85% en otras especialidades, lo que significa que el paciente paga solo el 15% restante.
Javier Castro, director de FONASA zona sur, explicó el proceso para hacer uso del bono: “Nuestros usuarios deben acudir a la oficina de admisión del hospital y solicitar atención con médicos inscritos en alguno de los 14 PAD disponibles. Luego, el médico debe emitir una orden de atención con diagnóstico efectivo y, con ello, el usuario puede comprar el bono PAD en nuestras oficinas”.
Sin embargo, actualmente el Hospital Clínico de Magallanes no tiene activo el convenio para ofrecer estas prestaciones. Según explicó el subdirector de administración del hospital, el motivo sería que no cuentan con equipos médicos inscritos en FONASA, requisito indispensable para operar bajo este sistema.
Desde FONASA, sin embargo, descartaron esta exigencia como condición para operar con bonos PAD. “No necesariamente deben estar inscritos como persona natural. Lo importante es que los equipos médicos estén actualizados y que el hospital mantenga esa información vigente ante FONASA”, precisó Castro.
Ante esta discrepancia, FONASA llamó a los usuarios a ejercer sus derechos. “Si nuestros usuarios solicitan un PAD y este no es entregado por el hospital, pueden comunicarse con nosotros al 600 360 3000 para realizar un reclamo o solicitud ciudadana. Así podremos intervenir directamente con los establecimientos y actualizar la información”, indicó el director zonal.
Por su parte, desde el Colegio Médico se apuntó a la falta de incentivos económicos como una de las razones por las que los profesionales no se suman a este sistema de atención, lo que dificulta su implementación en la región.
Lo cierto es que, si usted necesita acceder a una cirugía cubierta por el Bono PAD —y pese a cotizar mes a mes con el 7% de su sueldo— el hospital no le ofrece esa opción, tiene el derecho de reclamar formalmente. FONASA reiteró que está disponible para recibir esas denuncias y garantizar el acceso a esta importante herramienta de salud.
