Derechos del Consumidor

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El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) impartirá una nueva versión del curso de educación online sobre derechos de los consumidores y las obligaciones de las empresas.La iniciativa, de carácter gratuito, está dirigida a consumidores, trabajadores, profesionales, comerciantes, vendedores y encargados de áreas de servicio al cliente, venta y marketing de las empresas.La inscripción estará disponible desde este 21 de abril hasta el 29 de julio del 2022 en el sitio web <a target="_blank" href="http://www.sernac.cl" alt="www.sernac.cl">www.sernac.cl</a>, sección Educación - Cursos de Aula Virtual.La modalidad del curso es a distancia, vía aula virtual y de auto instrucción. Contiene una unidad introductoria y siete unidades independientes, siendo el participante quien organiza su tiempo y gestiona su avance.Entre las materias y unidades a desarrollar se encuentran los derechos y deberes de los consumidores, como la garantía legal, la publicidad y prácticas comerciales, consumo sostenible, comercio electrónico, entre otros.Además, en este curso se explica los aspectos relevantes de la Ley N°21.081, que reforzó la Ley del Consumidor y entregó nuevas facultades al Sernac.Mediante el aula virtual del Sernac, los participantes podrán acceder a los contenidos, videos y completar las evaluaciones requeridas. Una vez realizadas todas las actividades, y aprobado el curso, podrá descargar su diploma y los contenidos tratados en este curso en formato PDF.La Directora Regional del Sernac, Pamela Ramírez valoró este programa explicando que “este diploma le permitirá a quienes trabajan en el comercio estar un paso más adelante en el conocimiento y actualización sobre los derechos de los consumidores y las obligaciones de las empresas en garantía, publicidad, seguridad en el consumo, comercio electrónico, discriminación y nuevas obligaciones de las empresas en el marco de la nueva normativa de Sernac”.Si usted tiene alguna duda puede consultar&nbsp;<a target="_blank" href="https://www.sernac.cl/portal/607/w3-article-55892.html" alt="aquí">aquí</a>.​

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Derechos del Consumidor

Sernac realizará curso gratuito sobre derechos del consumidor