Compras Online

compras

Este próximo domingo 7 de agosto se celebra el “Día del niño”, por lo cual Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), estará monitoreando que las empresas cumplan con los derechos que establece la Ley del Consumidor, especialmente respecto a la seguridad en el consumo, el derecho a la garantía legal y los plazos de entrega de los productos adquiridos a través de internet.Es importante recalcar que la Ley del Consumidor establece una serie de derechos que protegen a los consumidores, entre ellos, el derecho a la seguridad en el consumo, lo que obliga a las empresas a ofrecer productos y servicios que no dañen la salud de las personas o que impliquen algún riesgo. En este contexto, la recomendación es siempre evitar comprar productos en el comercio informal, pues presentan riesgos para los niños porque pueden contener elementos tóxicos o no cumplir con las advertencias mínimas para el uso de estos productos y contener piezas pequeñas.LEE TAMBIÉN:&nbsp;<a target="_blank" href="https://www.itvpatagonia.com/economia/encuesta-ine-mas-de-200-mil-personas-en-chile-trabajan-a-traves-de-plataformas-digitales/2022/08/02/62e9bc8ef3362b000a09a022" alt="Encuesta INE: más de 200 mil personas en Chile trabajan a través de plataformas digitales">Encuesta INE: más de 200 mil personas en Chile trabajan a través de plataformas digitales</a> &nbsp; &nbsp; Reglamento de comercio electrónico “El llamado a los consumidores es al autocuidado y tomar precauciones, por ejemplo, sólo comprar por internet en los sitios oficiales. No se tiente con ofertas demasiado buenas para ser verdad. Verifique antes referencias de la empresa o qué han comentado otros usuarios”, sostuvo a la autoridad regional.Garantía legal de seis meses Otro aspecto relevante a tomar en cuenta es el derecho a la garantía legal del producto en caso que salga defectuoso. En este sentido, es importante recordar que también desde el pasado 24 de marzo, el derecho a garantía legal de los productos se amplió de 3 a 6 meses.&nbsp;En caso que un consumidor tenga un problema de consumo, el llamado es a ingresar sus reclamos al Sernac a través de <a target="_blank" href="http://www.sernac.cl" alt=" www.sernac.cl "> www.sernac.cl </a>o llamando en forma gratuita al número 800 700 100.

Economía

dia-del-nino-sernac-hizo-un-llamado-a-comprar-productos-en-locales-establecidos-para-evitar-riesgos

Día del Niño: Sernac hizo un llamado a comprar productos en locales establecidos para evitar riesgos

compra online

Hasta este miércoles 1 de junio se realiza el CyberDay 2022, evento que ofrece diversos descuentos a los consumidores para la compra de todo tipo de productos. Una de las recomendaciones de los expertos es informarse a través de los <a target="_blank" href="https://www.cyber.cl/index.html#category/all" alt="sitios oficiales" class="on">sitios oficiales</a>&nbsp;y evitar acceder a través de link que puedan llegar por correo o mensajes de texto.Además, “es relevante al momento de efectuar la compra hacer una comparación de los productos, ya que son muchas las empresas participantes”, explicó el abogado y docente de Derecho del Consumidor de la Universidad Estatal de O’Higgins, Efraín Contreras.LEE TAMBIÉN:&nbsp;<a target="_blank" href="https://www.itvpatagonia.com/policial/cyber-day-2022-como-evitar-estafas-en-las-compras-online/2022/05/30/6295702ee5fdca000a9ac7aa" alt="CyberDay 2022: ¿Cómo evitar estafas en las compras online?">CyberDay 2022: ¿Cómo evitar estafas en las compras online?</a>​“Es importante leer con mucha atención los términos y condiciones de la oferta o de la promoción, porque así la persona se puede dar cuenta si es que existe alguna exclusión o alguna circunstancia relevante que sea determinante también a la hora de adquirir ese producto”, agregó.Y en tal sentido, destacó que entre los aspectos que el consumidor se debe fijar están “los medios de pago que establece la empresa a la hora de adquirir el producto, cuáles serían las condiciones, las características del producto, las especificaciones técnicas, las dimensiones, la imagen”.LEE TAMBIÉN:&nbsp;<a target="_blank" href="https://www.itvpatagonia.com/nacional/cyberday-2022-donde-comprar-y-que-tiendas-participan/2022/05/30/6294dd72d4341e000b60cffc" alt="CyberDay 2022: ¿Dónde comprar y qué tiendas participan?">CyberDay 2022: ¿Dónde comprar y qué tiendas participan?</a>​Según detalló Contreras, otro aspecto relevante son “los plazos de despacho, informarse si tiene algún costo o en cierto rango puede ser de manera gratuita, también colocar especial atención en lo que dice la cobertura geográfica, ya que pueden haber empresas que no tengan despacho a todas partes de Chile y por eso es importante leer los términos y condiciones”.Es muy relevante también conocer si la empresa establece o no el derecho a retracto;&nbsp;considerar revisar que la página donde se está adquiriendo el producto ofrezca la posibilidad de algún contacto de postventa, para que el consumidor al tener algún problema pueda realizar consultas.

experto-entrego-recomendaciones-para-compras-en-este-cyber-day-2022

Experto entregó recomendaciones para compras en este CyberDay 2022

Este domingo 8 de mayo se celebra el Día de la Madre. Si bien aún nos encontramos en pandemia, existen mayores libertades para las compras presenciales.Sin embargo, muchas personas prefieren adquirir productos de manera online. En dicho contexto, la Policía de Investigaciones (PDI), entregó una serie de recomendaciones para evitar las estafas."Tener mucho cuidado al efectuar compras en distintas páginas o sitios web. No recibir mensajes sospechosos, no abrir links no habilitados, verificar la página y dirección de URL, que sea la tienda o red comercial que efectivamente quieren comprar, verificar el medio de pago y sobre todo, verificar el prestigio del vendedor en distintos medios como Google, con comentarios positivos o negativos que puedan tener", explicó el comisario Marco Muñoz, subjefe de la Brigada de Delitos Económicos de la PDI.LEE TAMBIÉN:&nbsp;<a target="_blank" href="https://www.itvpatagonia.com/policial/pdi-como-funcionan-las-estafas-telefonicas-o-por-internet-y-como-evitar-caer-en-ellas/2022/02/24/6217aa0506acee000a160dcf" alt="PDI: ¿Cómo funcionan las estafas telefónicas o por internet y cómo evitar caer en ellas?">PDI: ¿Cómo funcionan las estafas telefónicas o por internet y cómo evitar caer en ellas?</a>​Asimismo, ante el robo que afectó al local Carlos Joya, en la Galería Palace y donde se detuvo a una persona que quedó en libertad, logrando recuperar solo parte de las especies, el llamado a la comunidad es a no adquirir artículos de dudosa procedencia.En el caso de que una persona sea víctima de engaño, debe acudir a la PDI a realizar la denuncia correspondiente y se inicien las indagaciones que permitan dar con el paradero de los responsables. Mira la noticia completa acá:<div class="se-component se-video-container __se__float-" contenteditable="false" style="width: 100%;"><figure style="width: 100%; height: 56.25%; padding-bottom: 56.25%; margin: 0px;"><iframe class="v-container" src="https://www.youtube.com/embed/pEriwlqH9Zo?autoplay=0" data-percentage="100%,56.25%" data-size="100%,56.25%" data-align="" data-file-name="pEriwlqH9Zo?autoplay=0" data-file-size="0" data-origin="100%,56.25%" style="width: 100%; height: 100%;" data-index="0"></iframe></figure></div><div class="embed-social-youtube"> </div>

dia-de-la-madre-la-pdi-entrego-recomendaciones-en-compras-online

Compras Online

Día del Niño: Sernac hizo un llamado a comprar productos en locales establecidos para evitar riesgos

Experto entregó recomendaciones para compras en este CyberDay 2022

Día de la Madre: la PDI entregó recomendaciones en compras online