A inicios de enero, ITV Noticias expuso el caso de una madre que exige el cumplimiento de una orden judicial emitida en noviembre de 2023, la cual instruía al Servicio Mejor Niñez financiar un tratamiento especializado en Santiago para su hija de 17 años, quien presenta un diagnóstico psiquiátrico.
A pesar del mandato judicial, la medida no ha sido acatada. Como consecuencia, el Tribunal de Familia impuso el arresto nocturno por cinco días del director de Mejor Niñez, Erick Amigo, aunque esta sanción no se concretó.
La madre de la menor ha denunciado el constante "peloteo" entre instituciones, lo que ha impedido que su hija reciba la atención adecuada. En vez de acceder al tratamiento en Santiago, ahora se le ha derivado a un centro local que no garantiza su protección. "Hoy la mandaron a salud, y mágicamente dicen que su único problema es el consumo. Pretenden enviarla a un dispositivo llamado Trekán, donde ya estuvo antes y donde sufrió cosas que no te puedes imaginar. Ahí nadie la protegía, podía salir a la hora que quería, con nieve, con lluvia, con viento, con quien fuera. No hubo ningún tipo de protección", señaló la madre.
La incansable lucha por garantizar el bienestar de su hija ha pasado factura en la salud de esta madre, quien ha debido dejar su trabajo y enfrenta graves consecuencias emocionales y físicas. "Han sido dos años de rescates de madrugada, de llamadas urgentes mientras estoy trabajando, de cosas graves que te hacen salir corriendo. Todo ha quedado comprometido: mis relaciones familiares, mi bienestar emocional. Me diagnosticaron una enfermedad autoinmune provocada por el estrés. Estoy con licencia médica solo para intentar apoyarla y hacer todas las gestiones posibles para que esto funcione".
El principal miedo de esta madre es que en dos meses su hija cumplirá 18 años y quedará fuera del sistema de protección de Mejor Niñez, sin acceso a la atención especializada que requiere.