Falta de inclusión en el examen de conducir: intérprete de lengua de señas tuvo que hacer la prueba 8 veces

Este tipo de situaciones evidencian la falta de adaptaciones en trámites esenciales para la ciudadanía.

La inclusión sigue siendo un desafío en los trámites públicos, y así lo evidenció Luis Navarro, intérprete de lengua de señas, quien denunció a través de una transmisión en vivo la difícil experiencia de una persona sorda que tuvo que rendir ocho veces la prueba teórica para obtener su licencia de conducir en Punta Arenas.

Navarro explicó que una de las mayores barreras que enfrentan las personas sordas es el acceso a la información en los procesos administrativos. "El proceso de obtención de la licencia de conducir está pensado solo para un grupo de la población. Es clave avanzar en un diseño universal de acceso, incorporando lengua de señas en los exámenes teóricos, ya sea a través de intérpretes o mediante pruebas adaptadas con videos accesibles para la comunidad sorda", señaló el intérprete.

Este tipo de situaciones evidencian la falta de adaptaciones en trámites esenciales para la ciudadanía, dificultando el acceso a derechos básicos de quienes tienen discapacidad auditiva.

Por su parte, el Director de Tránsito de Punta Arenas, Marcel Bermúdez, aseguró que existen normativas que permiten la asistencia a personas con discapacidad auditiva, aunque aclaró que es necesario informar con anticipación. "Hay dictámenes de Contraloría que permiten que personas con sordera rindan el examen con apoyo. Son pocos los casos, pero sabemos que existen. Para estos casos, pedimos que los solicitantes se contacten con nosotros vía correo electrónico o acudan directamente al Departamento de Tránsito, para tomar las medidas correspondientes".

Si bien se han dado pasos en la inclusión, la falta de información sobre estos derechos sigue siendo un obstáculo importante. El caso expuesto por Luis Navarro abre el debate sobre la necesidad de reformar los procesos administrativos, garantizando que todas las personas puedan acceder de manera equitativa a trámites fundamentales.

Actualmente, la ley impide ciertos tipos de acompañamiento en el proceso de obtención de licencias, lo que sugiere que es necesario legislar para garantizar la plena accesibilidad en estos trámites, permitiendo que más personas puedan ejercer su derecho a la movilidad sin discriminación.

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