Aguas Magallanes ha emitido un balance final respecto a la reciente emergencia climática que afectó principalmente a Punta Arenas durante los meses de junio y julio, caracterizada por temperaturas extremadamente bajas y una significativa acumulación de nieve. Según registros de la estación meteorológica Jorge C. Schthe, junio fue el mes más frío de los últimos 54 años, con una acumulación de nieve que alcanzó los 29.1 centímetros, una cifra no vista desde 2002.
Cristian Oyarzún Araya, subgerente de Clientes de Aguas Magallanes, indicó que, aunque las plantas de producción de agua potable operaron normalmente durante la emergencia, la severidad del clima impactó significativamente a muchos hogares. "En primer lugar, tuvimos un grupo de vecinos afectados por filtraciones, roturas de cañerías interiores expuestas y de medidores, cuya mantención es responsabilidad del cliente. Además, se produjeron interrupciones de suministro para contener la pérdida de agua potable debido a la gran cantidad de medidores rotos, lo que ponía en riesgo las reservas de los estanques", explicó Oyarzún.
Durante el evento, Aguas Magallanes recibió cerca de 11,000 requerimientos, un número equivalente a la totalidad de casos que usualmente atienden en un año. La empresa desplegó un esfuerzo significativo en terreno, reforzando cuadrillas, apoyo operativo, logístico, administrativo y comunicacional. Se llevaron a cabo más de 4,000 cambios de medidores y se trabajó puerta a puerta en los sectores más afectados para reforzar las recomendaciones sobre el cuidado de las instalaciones interiores y los medidores.
Oyarzún subrayó la importancia de proteger adecuadamente las instalaciones interiores y los medidores, recordando que el clima antártico de la región puede provocar eventos similares en el futuro. "Este evento nos recordó la condición de clima antártico de la región y que, por lo tanto, puede volver a repetirse. Es fundamental generar la conciencia de proteger adecuadamente las instalaciones y evitar en conjunto todos los efectos que experimentó la comunidad", concluyó.