Por segunda vez consecutiva, la cadena de casinos Dreams S.A. ha sido reconocida con la prestigiosa Certificación GX4 del Global Gambling Guidance Group (G4), destacándose como líder en la industria de casinos en Chile y Latinoamérica en la promoción de prácticas de Juego Responsable. Esta certificación avala el compromiso de Dreams con altos estándares internacionales para minimizar el impacto del juego problemático y proteger a los visitantes de sus establecimientos.
La certificación GX4, otorgada por el Global Gambling Guidance Group, representa un reconocimiento de las políticas de protección y educación de Dreams. El proceso de validación incluyó auditorías exhaustivas a nivel corporativo para evaluar la efectividad de sus políticas y prácticas de juego responsable, garantizando así una experiencia de entretenimiento segura para sus clientes.
Patricio Herman, Gerente General de Dreams S.A., enfatizó que esta certificación es fruto del compromiso continuo del directorio de la empresa con el bienestar de sus clientes: “La certificación de GX4 refleja la seriedad con la que trabajamos en Dreams las políticas de Juego Responsable. No solo hemos capacitado a nuestros equipos en cada una de las siete regiones donde operamos, sino que desde hace más de 15 años implementamos políticas de prevención y educación. Este logro nos convierte en el único casino en Chile en recibir esta certificación internacional por segunda ocasión”.
La auditoría de GX4 fue realizada por el experto en Juego Responsable, Pieter Remmers, quien, junto a Mariela Huenchumilla, Gerente de Juego Responsable de Dreams, evaluó en terreno la efectividad de las políticas implementadas. “El esfuerzo ha valido la pena. Este logro es una clara muestra de que estamos en el camino correcto y que nuestras iniciativas están marcando la diferencia. La obtención de esta nueva certificación posiciona a Dreams como líder en la promoción de un juego responsable en la región”, destacó Huenchumilla.
El G4 es una organización de certificación y acreditación de alcance global, que reúne a expertos de Australia, los Países Bajos, el Reino Unido y Suecia, con vasta experiencia en el diseño y la implementación de programas de juego responsable. Entre sus principales objetivos se encuentra la creación de altos estándares para operadores de casinos y proveedores de juegos de azar a nivel mundial.
Además de Dreams, GX4 ha certificado a reconocidas empresas de la industria de casinos como International Game Technology (IGT), Novomatic y Merkur, así como a casinos en distintos países de Europa, posicionando a estos operadores como referentes en la industria en cuanto a protección y responsabilidad social.
