A una semana de iniciado el segundo proceso de inscripción para el subsidio eléctrico, el seremi de Energía de Magallanes, Sergio Cuitiño, resaltó las diversas alternativas que tienen los usuarios para informarse y solicitar este beneficio. El subsidio está dirigido a quienes buscan ayuda con el costo de la electricidad y estará disponible hasta el 6 de noviembre de 2024.
Entre los principales canales de acceso al subsidio, el seremi destacó el rol de ChileAtiende, que permite a los ciudadanos solicitar el subsidio de forma presencial en cualquier de sus sucursales del país, utilizando la Clave Única. Asimismo, este trámite puede realizarse de manera virtual a través del sitio www.subsidioelectrico.cl, en el portal www.chileatiende.cl con la asistencia de un ejecutivo en línea, o llamando al Call Center 101.
Para realizar la solicitud, los usuarios deben contar con su Cédula de Identidad, el número de cliente que aparece en la boleta de electricidad, además de un correo electrónico o número de contacto.
Cuitiño subrayó la importancia de pertenecer al 40% más vulnerable del Registro Social de Hogares al 1 de octubre y estar al día con el pago de la cuenta de electricidad o tener un convenio de pago vigente al momento de la adjudicación.
El seremi también mencionó que este segundo proceso, que se extenderá por 30 días, incluye canales de orientación e información para facilitar tanto las postulaciones de quienes lo solicitan por primera vez como la renovación del beneficio. Se ha hecho un esfuerzo especial para ayudar a los adultos mayores, que en muchos casos enfrentan dificultades con los trámites digitales.
"El Gobierno, consciente de esta realidad, ha dispuesto un facilitador que brindará orientación personalizada a quienes se presenten en la oficina de Energía ubicada en calle O'Higgins 693, en Punta Arenas. Este servicio estará disponible de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 horas, y los viernes de 09:00 a 17:00 horas", informó Cuitiño.
Asimismo, los pacientes electrodependientes pueden solicitar este subsidio a través de la misma plataforma www.subsidioelectrico.cl, siempre que estén inscritos en el Registro de Personas Electrodependientes y cuenten con una ficha en el Registro Social de Hogares, sin importar su clasificación socioeconómica.
