Desde tempranas horas de la mañana, una abrumadora cantidad de personas se congregó en el consultorio Mateo Bencur para solicitar horas médicas, generando un colapso en los servicios del centro de salud.
La afluencia de personas aumentó progresivamente, y alrededor del mediodía, ya se habían presentado aproximadamente 400 personas, mayormente adultos mayores, lo que llevó a una situación de colapso. Los usuarios, armados de paciencia, tuvieron que esperar para obtener un cupo para la realización de exámenes o la atención de especialistas.
En años anteriores, el Cesfam Mateo Bencur atendía a 24 mil niños, jóvenes y adultos, pero en la actualidad, este número ha superado los 33 mil pacientes. Ante esta situación, la CORMUPA aguarda la entrega de terrenos en concesión para iniciar proyectos de ampliación y hacer frente a la creciente demanda de servicios médicos.
La apertura de agendas para exámenes y horas médicas provocó un gran tumulto en las instalaciones del centro de salud, generando incomodidades y molestias entre los usuarios. A pesar de los 10 puntos habilitados para la atención de horas, la gran cantidad de personas que acudió al Cesfam provocó el colapso de los servicios.
Verónica Escobar, directora del Cesfam Dr. Mateo Bencur, comentó: "Cuando toda la comunidad viene en un mismo horario, genera este caos dentro del Cesfam. También tenemos problemas con el espacio físico, entonces estamos trabajando para implementar mayor espacio y absorber un mayor número de usuarios".