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Edelmag ha recibido unas mil consultas de personas que afirman que les cobraron más de lo habitual en la última boleta

Han sido numerosos los comentarios sobre las cuentas de los servicios básicos y las quejas por cobros que la gente considera desmedidos.

En la empresa eléctrica de Magallanes reconocen la inquietud de sus clientes y explican cómo operaron para facturar el consumo mientras duró la cuarentena en Punta Arenas.

En los casos en que no se pueda registrar la lectura se mantiene la opción de que los clientes puedan aportarla a través de los canales de contacto de la empresa eléctrica.

Pero en cuanto al mayor valor de las últimas boletas, en la compañía explican que es normal que haya aumentado el consumo.

Afirman que han analizado casos sin hallar errores de facturación atribuibles a la empresa. Pero agregan que si detectan errores en el registro de las lecturas de consumo serán corregidos como se debe.

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